國內(nèi)中小型企業(yè)十年網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展研究報告
網(wǎng)絡(luò)營銷具有溝通效率高、覆蓋范圍廣、互動性強(qiáng)、成本低等優(yōu)勢,憑借這些優(yōu)勢,發(fā)展出豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,正散發(fā)出勃勃生機(jī)。這些手段既包括門戶廣告、搜索引擎營銷、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(聯(lián)署營銷)等,也包括電子郵件推廣、社區(qū)推廣、視頻推廣,甚至包括在網(wǎng)上寫文章/跟貼,宣傳公司和產(chǎn)品等。
中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá)到較高水平的原因主要是:
1、國家政策推動。國家和政府對于企業(yè)信息化的重視,以及大力推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合的舉措,對于中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平大幅提升起到了積極的促進(jìn)作用。一方面讓中小企業(yè)認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)的價值,另一方面從政策上保障了中小企業(yè)能夠很便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2、市場機(jī)會牽引。隨著個人互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷快速提升,以及商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對于中小企業(yè)的價值不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)中市場機(jī)會不斷增加。這些不斷增加的市場機(jī)會,也牽引著中國中小企業(yè)紛紛加快對互聯(lián)網(wǎng)的利用。
中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷地域特征
毫無疑問,東部地區(qū)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的比例遠(yuǎn)高于西部和中部地區(qū)4。東部經(jīng)濟(jì)帶的中小企業(yè)無論在數(shù)量上還是在互聯(lián)網(wǎng)利用水平上都遠(yuǎn)超中部和西部,是中國中小企業(yè)中最重要的區(qū)域。
從具體的省市來看,浙江、北京、廣東的比例是最高的。其中,浙江依托長三角地區(qū)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)帶,中小企業(yè)發(fā)展相對成熟;此外其還受到阿里巴巴等電子商務(wù)企業(yè)的大力推動,因此在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中處于領(lǐng)先地位。而北京和廣東也是電子商務(wù)服務(wù)平臺企業(yè)相對集中的地區(qū),使得中小企業(yè)更易于接觸和開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
四、中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)特征
網(wǎng)絡(luò)營銷與行業(yè)特性關(guān)系密切,不同行業(yè)中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性有很大差異??梢钥闯?,中小企業(yè)中數(shù)量最多的批發(fā)與零售企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷比例并不高,這是由于還有大量的傳統(tǒng)批發(fā)零售渠道的存在,他們受地域影響很大,互聯(lián)網(wǎng)對于他們拓展市場的作用目前還不是很明顯。而中小企業(yè)中占比第二的制造業(yè)企業(yè)中,卻有大量企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)營銷,這是因為受金融危機(jī)影響,大量制造企業(yè)面臨客源有限的問題,因此積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)渠道接觸更多潛在客源。信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),由于其比較高的技術(shù)水平,因此也有較高的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用比例。
通過調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,專注國內(nèi)市場(向國內(nèi)客戶銷售商品或服務(wù))的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷比例較低,而專注國外市場的企業(yè)為了開拓市場更傾向于使用網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
而內(nèi)外貿(mào)皆有的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的比例較高。這是因為,規(guī)模較大的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的比例相應(yīng)要高,而既有國內(nèi)貿(mào)易又有國外貿(mào)易的企業(yè)規(guī)模相對較大。
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